0

TVOJE CHYTRÁ BONUSOVÁ KARTA

Odměna za každou návštěvu studia
Za každé ošetření nebo nákup produktu ve studiu se ti na tvou digitální Waxing Card připíšou cenné bonusové body. Jakmile nasbíráš dostatečný počet bodů, můžeš je vyměnit za vybrané ošetření či produkt.

JE TO TAK JEDNODUCHÉ

SBÍREJ BONUSOVÉ BODY

KROK 1

AKTIVACE KARTY V Q APLIKACI

Funguje to naprosto jednoduše! Stáhni si naši Q aplikaci – pokud už ji nemáš z dřívějška – a aktivuj si v ní svou Waxing Card.

KROK 2

SBÍRÁNÍ BODŮ VE STUDIU

Nech si provést libovolné ošetření nebo si ve studiu kup kosmetický produkt. Poté se na tvou digitální Waxing Card automaticky připíšou cenné bonusové body.

KROK 3

EXTRA WAXING NEBO EXTRA PRODUKT ZDARMA

Když nasbíráš dostatečný počet bonusových bodů, věnujeme ti jako poděkování za tvou věrnost ošetření zdarma nebo produkt podle tvého výběru.

 

JEŠTĚ NĚJAKÉ OTÁZKY? FAQ K NAŠÍ WAXING CARD

Co je to Waxing Card?

Jedná se o bezplatný bonusový program WAX IN THE CITY. V naší Q aplikaci máš možnost aktivovat svou osobní Waxing Card. Tuto digitální Waxing Card můžeš zcela snadno používat za pomoci svého chytrého telefonu. Buď přímo, jestliže využiješ online check-in, nebo když se na ošetření ve studiu ohlásíš osobně. Případně i pokud si ve studiu pouze koupíš některý produkt. Ve všech našich studiích jsou možné obě varianty.

Jak Waxing Card funguje?

K digitální Waxing Card se dostaneš tak, že klikneš na svůj profil v Q aplikaci a potom na „Waxing Card”. Kliknutím na „Aktivovat” potvrdíš svůj souhlas s podmínkami účasti a aktivuješ si tak svou digitální Waxing Card.

Jak se sbírají body na Waxing Card?

Body sbíráš tím, že si necháš provést ošetření nebo koupíš některý produkt v našem studiu. Jestliže máš v Q aplikaci aktivovanou svou Waxing Card a využiješ při návštěvě studia online check-in, body se ti automaticky připíšou do 24 hodin. Pokud navštívíš studio WAX IN THE CITY bez využití online ohlášení návštěvy, předlož svůj smartphone se svým individuálním číslem Waxing Card přímo na recepci při objednání ošetření nebo při nákupu produktu.

Sbírání bodů je závislé na konkrétní měně, tzn. veškeré body, které za své ošetření nebo za nákup ve studiu získáš, se vztahují ke konkrétní měně. Pro každou měnu si můžeš založit konto ke sbírání bodů. Kombinování bodů z různých kont však není možné.

Kolik bodů se mi na Waxing Card připíše?

Při každém provedeném ošetření nebo nákupu produktu ve studiu obdržíš za každou 1 Kč jeden bod.
*Měna bude přizpůsobena jednotlivým zemím.

Kdy se mi body na Waxing Card připíšou?

Připsání získaných bodů na Waxing Card trvá zpravidla 24 hodin. Pokud by připsání tvých bodů po úspěšně provedeném nákupu výjimečně nefungovalo, můžeš nás kdykoliv kontaktovat. Zastihneš nás na e-mailové adrese info@wax-in-the-city.com.
V případě stornování zaplacené částky budou stornovány také nasbírané body na tvém kontě.

Kde najdu stav svých bodů?

Ve tvém osobním profilu v naší Q aplikaci jsou zaznamenány všechny transakce na Waxing Card za posledních 12 měsíců. Vidíš zde aktuální stav bodů v každé měně. Tvé údaje jsou u WAX IN THE CITY bezpečně uchovávány a nejsou přístupné třetím stranám.

Vezmi prosím na vědomí, že zobrazený stav bodů je platný ke dni, který je zde uveden. Všechny body připsané na Waxing Card později nejsou do přehledu ještě započteny.

Mohu sbírat body na Waxing Card i při online nakupování?

Při nákupu v našem online obchodě ti bohužel nemůžeme připsat žádné body.

Musím svou Waxing Card na smartphonu předložit na recepci pokaždé?

Pokud při návštěvě studia nevyužiješ online check-in pomocí Q aplikace, musíš při ohlášení návštěvy na recepci předložit svou Waxing Card na smartphonu, abychom ti následně mohli připsat bonusové body.

Kdy mohu body uplatnit?

Vždy, když nasbíráš dostatečný počet bodů pro ošetření nebo produkt zdarma.

Jak mohu své body z Waxing Card uplatnit?

Své dosud nasbírané body můžeš uplatnit hned po ošetření. Samozřejmě i tehdy, pokud si ve studiu zakoupíš některý produkt. Kolik bodů potřebuješ na konkrétní ošetření zdarma nebo na vybraný produkt, se dozvíš na příslušných webových stránkách studia.

Kde mohu uplatnit body z Waxing Card?

Ve všech studiích zapojených do programu.

Od jakého věku se mohu zapojit do Waxing Card programu?

Waxing Card si můžeš aktivovat od dokončeného 16. roku věku.

Mohu sbírat body i bez digitální Waxing Card?

Bez aktivace digitální Waxing Card ti bohužel nemůžeme připisovat žádné body.

Mohu při uplatnění bodů využít další slevy?

Možnost využít jiné slevy při nákupu závisí na tom, zda je možné konkrétní slevy vzájemně kombinovat, nebo ne.

Jak se mohu z Waxing Card programu odhlásit a co se stane s mými body?

Pokud se již nechceš účastnit programu „Waxing Card”, sděl nám to prosím písemně e-mailem na info@wax-in-the-city.com
Upozornění: Tvé bonusové body budou po odhlášení nevratně smazány.

Mohu uplatnit jen část bodů a zbylou částku doplatit?

Body můžeš uplatnit, jakmile nasbíráš dostatečný počet bodů pro vybrané ošetření nebo produkt. Částečné uplatnění bodů při úhradě ošetření nebo produktu není možné.

Kde najdu podmínky účasti?

Podmínky účasti najdeš here.

Kde najdu informace o ochraně údajů?

Ochraně tvých údajů přikládáme velký význam. Všechny důležité informace k tématu ochrany údajů najdeš zde.

Mám dotaz nebo připomínku. Na koho se mohu obrátit?

Rádi ti poradíme ve všech záležitostech ohledně naší Waxing Card. Kontaktovat nás můžeš e-mailem na info@wax-in-the-city.com

VÝMĚNA PAPÍROVÉ WAXING CARD ZA DIGITÁLNÍ WAXING CARD

Jaké výhody má digitální Waxing Card?

Se svou digitální Waxing Card můžeš sbírat cenné bonusové body a následně je uplatnit ve všech studiích zapojených do programu. Ve své historii vidíš, kdy jsi naposledy navštívil/a WAX IN THE CITY. Papír patří včerejšku – už nemusíš myslet na svou Waxing Card, protože když máš s sebou svůj chytrý telefon, máš u sebe i svou Waxing Card.

Už mám papírovou Waxing Card, co se pro mě změní?

Nyní máš možnost nechat si v kterémkoliv studiu převést své dosud nasbírané body z papírové (analogové) Waxing Card na svou aktivovanou digitální Waxing Card.

Nechci mít digitální Waxing Card, mohu dál sbírat body i s papírovou (analogovou) Waxing Card?

Bez aktivace digitální Waxing Card není možné sbírat bonusové body. Pokud máš nasbíraných všech 12 bonusových bodů na své dosavadní Waxing Card, můžeš je jednorázově uplatnit ve svém studiu WAX IN THE CITY. Poté máš k dispozici digitální Waxing Card v naší Q aplikaci.

Kolik bodů obdržím při výměně?

€25 bodů za jeden bod z analogové karty
CHF 50 bodů za jeden bod z analogové karty
HUF 5 000 bodů za jeden bod z analogové karty
CZK 550 bodů za jeden bod z analogové karty