0

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT WAX IN THE CITY GMBH

A személyes adatok weboldalunkon (mely a www.wax-in-the-city.com címen érhető el) és WAX IN THE CITY Q-App elnevezésű alkalmazásunkban (a továbbiakban: „Applikáció”) történő kezelése során rendkívül fontos számunkra a magánélet védelme. Személyes adatait kizárólag az alábbiakban foglalt alapelvekkel összhangban és az érvényes adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően gyűjtjük, kezeljük és használjuk fel.
A jelen Adatvédelmi Rendelkezések kifejezett eltérő szabályozása hiányában a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban bemutatott valamennyi adatkezelési folyamat érvényes weboldalunk, valamint Applikációnk használata esetén is.

1. Az adatkezelő neve és kapcsolattartási adatai
Ez az adatvédelmi információ a
WAX IN THE CITY GmbH
Lindower Straße 18, 13347 Berlin
Tel: +49 (30) 8145202-0
datenschutz@wax-in-the-city.com
www.wax-in-the-city.com
(a továbbiakban: „WAX IN THE CITY” vagy „mi”) által végzett adatkezelésre vonatkozik.

2. Személyes adatok gyűjtése és tárolása, valamint felhasználásuk módja és célja

a) Weboldalunkon tett látogatás esetén
A www.wax-in-the-city.com weboldalon tett látogatása esetén az Ön végberendezésén használt böngésző automatikusan információkat küld weboldalunk szerverére. Ezeket az információkat ideiglenesen egy ún. naplófájl (log fájl) tárolja. Ennek során a naplófájl az Ön közreműködése nélkül az alábbi információkat rögzíti és tárolja mindaddig, ameddig azok az érvényes adatvédelmi előírásoknak megfelelően automatikusan törlésre kerülnek:
• a lekérő számítógép IP-címe,
• a hozzáférés dátuma és időpontja,
• a lehívott fájl neve és URL-címe,
• weboldal, amelyről a hozzáférés történt (hivatkozó URL),
• az Ön által használt böngésző és adott esetben az Ön számítógépén található operációs rendszer, valamint az Ön szolgáltatójának a neve,
• az Applikáció használata esetén a fentieken túlmenően: hardvermodell, az operációs rendszer verziója, nyelvi beállítások és a mobil eszköz egyedi eszközazonosítója.
A fent felsorolt adatok kezelésének céljai:
• zökkenőmentes kapcsolat biztosítása a weboldallal,
• weboldalunk kényelmes használatának biztosítása,
• a rendszer biztonságának és stabilitásának értékelése, valamint
• egyéb adminisztratív célok.
Az adatkezelés jogalapja az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának f) pontja. Az adatgyűjtésre vonatkozó jogos érdekünk a fent felsorolt célokból következik. Az általunk gyűjtött adatokat semmilyen esetben nem használjuk fel arra a célra, hogy az Ön személyére vonatkozó következtetéseket vonjunk le.
A fentieken túlmenően weboldalunkon sütiket és elemzési szolgáltatásokat használunk. Ezzel kapcsolatban további részletek az alábbiakban olvashatók.

b) Hírlevelünkre történő feliratkozás esetén
Abban az esetben, ha Ön a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának a) pontja szerint kifejezett hozzájárulását adta személyes adatai kezeléséhez, az Ön nevét és e-mail címét rendszeres hírlevél küldése céljából használjuk. A hírlevél fogadásához elegendő az e-mail cím megadása.
A hírlevélről történő leiratkozás bármikor lehetséges, például az adott hírlevél végén található hivatkozásra kattintva. Leiratkozási szándékát írásban is bármikor jelezheti felénk az info@wax-in-the-city.com e-mail címen.

c) Kapcsolatfelvételi nyomtatványunk használata esetén
Lehetőséget kínálunk arra, hogy a weboldalunkon megtalálható nyomtatvány segítségével felvegye velünk a kapcsolatot. A kapcsolatfelvételhez érvényes e-mail cím megadása szükséges annak érdekében, hogy ismerjük a megkeresés küldőjét, illetve meg tudjuk azt válaszolni. További adatok megadása önkéntes.
A kapcsolatfelvétel céljából történő adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának a) pontja szerint. A kapcsolatfelvétel keretein belül általunk gyűjtött személyes adatokat az Ön kérésének teljesítését követően a jogszabályi előírásoknak megfelelően töröljük.

d) Applikációnk használata esetén
Önnek lehetősége van Applikációnk letöltésére. Az Applikáció funkcióinak teljes körű használatához regisztráció vagy meglévő Google vagy Facebook felhasználói fiókkal történő bejelentkezés szükséges.

aa) Regisztráció
Regisztráció esetén a személyre szabott fiók létrehozásához a vezeték- és keresztnév, érvényes e-mail cím, jelszó, valamint a felhasználó nemének megadása szükséges. Azonosítás és a regisztráció befejezése céljából hitelesítő linket küldünk Önnek az Ön által megadott e-mail címre. A regisztráció befejezését követően fiókjában lehetősége van ügyfélszáma elmentésére (amennyiben rendelkezik ilyennel). Amennyiben első alkalommal veszi igénybe a WAX IN THE CITY szolgáltatásait vagy nem menti el ügyfélszámát, úgy első foglalása alkalmával automatikusan hozzárendeljük az ügyfélszámát a fiókjához.
A fent nevezett adatokat az Applikáció használatára vonatkozóan Önnel fennálló szerződésünk teljesítése céljából kezeljük, így az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja.

bb) Bejelentkezés Google vagy Facebook felhasználói fiókkal
Önnek lehetősége van arra is, hogy magát a meglévő Facebook felhasználói fiókja (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) vagy Google felhasználói fiókja (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St Dublin 4, Írország) segítségével azonosítsa és az Applikációba ily módon regisztráljon, ill. lépjen be. Erre a célra a regisztrációs, ill. bejelentkezési oldalon található megfelelő Facebook és Google gombokat (kiegészítő modulokat) használhatja („Bejelentkezés Facebook felhasználói fiókkal” és „Bejelentkezés Google felhasználói fiókkal”). A megfelelő gombra kattintást és annak megerősítését követően, hogy az információk megosztásához a Facebook vagy Google felhasználói fiókjával történő bejelentkezés céljából hozzájárul, új ablak nyílik meg, amelyen a Facebook vagy Google felhasználói fiókjának bejelentkezési adataival kell bejelentkeznie. Ebben az esetben közvetlen kapcsolat jön létre a Facebook vagy a Google szerverével az Amerikai Egyesült Államokban. Az Amerikai Egyesült Államok vonatkozásában az Európai Bizottság végrehajtási határozata az irányadó az adatvédelmi pajzs védelmének megfelelősége tekintetében (EU–USA adatvédelmi pajzs), amelynek keretében a Facebook és a Google tanúsítvánnyal rendelkezik. A folyamatba történő bevonással a Facebook, ill. a Google értesítést kap arról, hogy Ön Applikációnkban lehívta a megfelelő oldalt (beleértve IP-címét is), abban az esetben is, ha Ön nem rendelkezik Facebook vagy Google felhasználói fiókkal vagy éppen nincs a Facebook vagy Google felhasználói fiókjába bejelentkezve. Az adatainak kezelését érintő további információk a Facebook vagy a Google adatvédelmi nyilatkozatában olvashatók.
A sikeres bejelentkezést követően tájékoztatást kap arról, hogy a regisztrációs, ill. bejelentkezési folyamat keretein belül mely adatokat továbbítják részünkre hitelesítés céljából. A Google esetén ezek az adatok az Ön neve, e-mail címe, nyelvi beállításai és profilképe. A Facebook esetén sor kerülhet az Ön profilképeinek, ismerősei felhasználói azonosítójának és ismerősei listájának küldésére is, amennyiben ezek az Ön személyes beállításai között nyilvános adatként szerepelnek. Amennyiben Ön ehhez az adatátvitelhez hozzájárult, úgy csak a regisztrációhoz szükséges mezőket (név és e-mail cím) töltjük ki a továbbított adatokkal. Az adatokat (név és e-mail cím) csak abban az esetben használjuk fel a fenti 2. pontban feltüntetett célokra, ha Ön a regisztráció céljából továbbított és szükséges adatok felhasználásához is hozzájárult. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint Ön által adott hozzájárulás. Amennyiben a Facebook vagy Google felhasználói fiókjával fennálló kapcsolatot meg kívánja szüntetni, úgy kérjük, hogy ezzel kapcsolatban forduljon az érintett szolgáltatóhoz, ill. az adott fiókjában állítsa be a szükséges módosításokat.

cc) Időpontfoglalás kezelésre
A bejelentkezést követően lehetősége nyílik arra, hogy az Applikáción keresztül időpontot foglaljon a kezeléseinkre. Az időpontfoglalásra vonatkozó kérés feldolgozása céljából a rendszer elmenti az Ön által megjelölt kezelés típusát és időpontját, és továbbítja a foglalási és ügyféladatokat az Ön által kiválasztott WAX IN THE CITY stúdió részére. Annak érdekében, hogy igényeit a lehető legjobban teljesítsük és Önnek a kiválasztott WAX IN THE CITY stúdióban történő látogatásakor a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk, az Applikációban és az Ön által látogatott WAX IN THE CITY stúdiók ügyfélkezelő rendszerében elmentjük az Ön korábbi foglalásainak adatait.
A foglalási célból történő adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja. Az Ön korábbi foglalási adatait jogos érdekeink alapján tároljuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának f) pontja) annak érdekében, hogy Önnek teljes körű szolgáltatást nyújthassunk.

dd) Digitális bónuszprogram – Waxing Card bónuszkártya
Amennyiben az Applikációban aktiválja digitális bónuszprogramunkat („Waxing Card”), úgy felhasználói fiókjához személyes azonosító számot („Waxing Card kártyaszám”) rendelünk hozzá, amely a WAX IN THE CITY stúdiók és az Ön felhasználói fiókjának összekapcsolásához szükséges. Amikor a Waxing Card bónuszkártya aktiválását követően első alkalommal látogatja meg valamelyik WAX IN THE CITY stúdiót, elszámolás céljából ezen felül az adott stúdió is hozzárendel a fiókjához egy ún. franchise számot.
Miután az Applikációban aktiválta Waxing Card bónuszkártyáját és az Applikáción keresztül valamely kezelésünkre bejelentkezik vagy Waxing Card bónuszkártyáját termékek vásárlása és/vagy kezelések igénybevétele esetén a stúdióban mobil eszközén bemutatja, Waxing Card pontokat gyűjthet a Részvételi feltételeknek megfelelően. A WAX IN THE CITY stúdió továbbítja a WAX IN THE CITY részére az információkat arra vonatkozóan, hogy mely kezeléseket vette igénybe és mely termékeket vásárolta meg, mely időpontban és milyen áron („Bónuszadatok”). A WAX IN THE CITY tárolja ezeket az információkat, kiszámolja a forgalom alapján jóváírásra kerülő Waxing Card pontokat és pontgyűjtő számlát vezet az Ön részére. A pontok beváltásakor a stúdió, amelyben a pontjait be kívánja váltani, információt kap a WAX IN THE CITY-től aktuális pontegyenlegéről és tájékoztatja a WAX IN THE CITY-t a beváltott pontok számáról.
Waxing Card bónuszkártyáját bármikor törölheti vagy deaktiválhatja az Applikációban az info@wax-in-the-city.com e-mail címre küldött levél útján. Ebben az esetben Waxing Card pontjait visszavonhatatlanul töröljük.
A bónuszprogram keretében történő adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja.
Önnek lehetősége van arra, hogy az Applikációban létrehozott fiókját (beleértve a Waxing Card bónuszkártyát is) bármikor törölje. Az Applikációban létrehozott fiók törlése esetén a WAX IN THE CITY törli az Ön fiókadatait, kivéve, ha azok valamely kereskedelmi vagy adójogszabály hatálya alá esnek (különösen a bónuszadatok), és ezért azokat a WAX IN THE CITY és az adott WAX IN THE CITY stúdió a mindenkori megőrzési határidő végéig köteles megőrizni és törlésükre csak azt követően (legkésőbb 10 év elteltével) kerülhet sor. Töröljük az adatait továbbá abban az esetben is, ha az Applikációban létrehozott fiókját több mint 10 évig nem használta.

e) Waxing Shop
Abban az esetben, ha Waxing Shop elnevezésű üzletünket használja és cégünket termékek vagy utalványok küldésével bízza meg, a személyes adatait – amennyiben azok a szerződéses jogviszony létrejöttéhez, tartalmi kialakításához vagy módosításához szükségesek (állományadatok) – kizárólag a közöttünk létrejött adásvételi szerződés teljesítése – mint pl. az Ön által rendelt termékeknek vagy utalványoknak az Ön által megadott címre történő kézbesítése – céljából használjuk fel.
Az adatkezelés jogalapja ezekben az esetekben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja. Csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyek az adott szolgáltatás nyújtásához, ill. az Ön megrendelésének teljesítéséhez szükségesek. A további adatok megadása önkéntes.

3. Adatok továbbítása
Személyes adatait az alábbiakban felsorolt céloktól eltérő célból nem továbbítjuk harmadik fél részére.
Személyes adatait csak abban az esetben továbbítjuk harmadik fél részére, ha:
• Ön ehhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának a) pontja szerint kifejezett hozzájárulását adta,
• az adatok továbbítása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának f) pontja szerint cégünk vagy valamely harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges és nincs okunk azt feltételezni, hogy Önnek elsőbbséget élvező jogos érdeke fűződik ahhoz, hogy személyes adatait ne továbbítsuk,
• az adatok továbbítása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának c) pontja szerint törvényi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, valamint
• az a jogszabályi előírások alapján megengedett és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja szerint az Önnel fennálló szerződésünk teljesítéséhez szükséges.

4. Sütik
Weboldalunk felkeresésekor az Ön végberendezésén sütik formájában információkat tárolunk. A sütik olyan kis fájlok, amelyeket internetes szerver továbbít az Ön böngészőjének, és amelyeket az Ön merevlemeze tárol. A sütik olyan információkat tárolnak, amelyek a specifikusan használt végberendezéssel kapcsolatban merülnek fel. Ez azonban nem jelenti azt, hogy ezáltal közvetlenül tudomást szerzünk az Ön személyazonosságáról. A jelen irányelvben a „sütik” kifejezést minden olyan fájl vonatkozásában használjuk, amely ilyen módon adatokat gyűjt.
A sütik alkalmazása egyrészt arra szolgál, hogy weboldalunk használatát kényelmesebbé tegye az Ön számára. Ennek érdekében munkamenet sütiket használunk annak felismerésére, hogy weboldalunk egyes oldalait korábban már meglátogatta. Ezek a sütik a weboldalunk elhagyását követően automatikusan törlésre kerülnek. Ezen túlmenően, szintén a felhasználóbarát kialakítás optimalizálása érdekében, ideiglenes sütiket használunk, amelyeket az Ön végberendezése meghatározott ideig tárol. Amikor ismét ellátogat weboldalunkra annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat igénybe vegye, a süti automatikusan felismeri, hogy Ön korábban már felkereste weboldalunkat és milyen adatokat adott meg és milyen beállításokat alkalmazott, így ezeket nem kell ismételten megadnia, ill. beállítania.
A fentieken túlmenően weboldalunk használatának statisztikai szempontból történő rögzítése és a kínálatunk optimalizálása érdekében történő kiértékelése, valamint retargeting céljából (lásd az 5. pontot „Elemző eszközök” és a 6. pontot „Marketing”) használunk sütiket. Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy weboldalunk ismételt felkeresése esetén automatikusan felismerjük, hogy Ön korábban már járt oldalunkon. Ezek a sütik meghatározott idő elteltével automatikusan törlésre kerülnek.
Weboldalunkon az alábbiakban felsorolt sütiket használjuk.
· Feltétlenül szükséges: A feltétlenül szükséges sütik segítik a weboldal használhatóságát azáltal, hogy lehetővé teszik az olyan alapvető funkciók, mint a navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés használatát. A weboldal ezek nélkül a sütik nélkül nem tud megfelelően működni.
Név Cél Tárolás időtartama Típus

· Preferencia: A preferencia sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy olyan információkra emlékezzen, amelyek a weboldal viselkedésének vagy megjelenésének módját befolyásolják, mint pl. az Ön által preferált nyelv vagy az a régió, amelyben Ön tartózkodik.
Név Cél Tárolás időtartama Típus

· Statisztika: A statisztikai sütik segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek kapcsolatba a látogatók a weboldallal, olyan módon, hogy az információkat anonim módon gyűjtik és jelentik.

Név Cél Tárolás időtartama Típus

· Marketing: A marketing sütik a weboldal látogatóinak rögzítésére szolgálnak. Céljuk a reklámok célzott irányítása és az általunk indított kampányok hatékonyságának mérése.
Név Cél Tárolás időtartama Típus

Weboldalunkon tett látogatása alkalmával megkérjük Önt arra, hogy fogadja el valamennyi olyan süti használatát, amely nem feltétlenül szükséges weboldalunk használatához. Természetesen weboldalunkat a sütik használatának elfogadása nélkül is felkeresheti. Süti beállításaink segítségével kezelheti a sütikre vonatkozó beállításokat és kiválaszthatja, hogy mely sütik használatát engedélyezi weboldalunk számára.
Amennyiben nem szeretné, hogy az Ön által használt végberendezés a következő látogatása során felismerhető legyen, úgy megtagadhatja a sütik használatát oly módon, hogy böngészője beállításai között a „Sütik elutasítása” lehetőséget állítja be. A beállítás menetének leírását megtalálja az Ön által használt böngésző kezelési útmutatójában. A sütik használatának elutasítása esetén azonban előfordulhat, hogy weboldalunk bizonyos részei csak korlátozottan használhatók.
A sütikkel kapcsolatban általunk gyűjtött és felhasznált adatokat a weboldal elemzése, marketing intézkedések foganatosítása és weboldalunk működőképességének biztosítása céljából (lásd az 5. pontot) kezeljük.

5. Elemző eszközök
Az alábbiakban felsorolt és általunk alkalmazott nyomon követési intézkedéseket az Ön önkéntes hozzájárulása alapján foganatosítjuk. Az alkalmazott nyomon követési intézkedésekkel biztosítani szeretnénk weboldalunk látogatói igényeknek megfelelő kialakítását és folyamatos optimalizálását, valamint célunk, hogy felhasználói magatartása alapján személyre szabott ajánlatokat adhassunk Önnek. A nyomon követési intézkedések alkalmazásának célja továbbá a weboldal használatának statisztikai szempontból történő rögzítése és a kínálatunk optimalizálása. Ezen adatok megadása sem jogszabály, sem szerződés szerint nem kötelező, ill. nem szükséges a szerződés megkötéséhez. Ön nem köteles ezeket a személyes adatokat a rendelkezésünkre bocsátani.

a) Google Analytics
Weboldalunk látogatói igényeknek megfelelő kialakítása és folyamatos optimalizálása érdekében a Google Ireland Limited (www.google.de/intl/de/about) (Gordon House, Barrow St Dublin 4, Írország; a továbbiakban: „Google“) webes elemző szolgáltatását, a Google Analytics szolgáltatást használjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának f) pontja szerint. Ennek keretében álnevesített felhasználói profilokat hozunk létre és sütiket használunk. Ezek az érdekek a fenti jogszabályi előírás alapján jogos érdeknek minősülnek. A süti által a weboldal használatával kapcsolatban generált információkat, mint pl.
• a böngésző típusa és verziója,
• az alkalmazott operációs rendszer,
a hivatkozó URL (a korábban felkeresett weboldal),
• a lekérő számítógép gazdaneve (IP-címe),
• a szerver által küldött kérés időpontja,
a Google Amerikai Egyesült Államokban található szerverére továbbítják és ott tárolják. Az Amerikai Egyesült Államok vonatkozásában az Európai Bizottság végrehajtási határozata az irányadó az adatvédelmi pajzs védelmének megfelelősége tekintetében (EU-USA adatvédelmi pajzs), amelynek keretében a Google tanúsítvánnyal rendelkezik. Az így szerzett információt a weboldal használatának kiértékelése, a weboldalon tapasztalható aktivitásról szóló jelentések készítése, valamint a weboldal és az internet használatával kapcsolatos, a piackutatást és a weboldal látogatói igényeknek megfelelő kialakítását célzó egyéb szolgáltatások nyújtása céljából használjuk fel. Ezeket az információk adott esetben továbbíthatjuk harmadik fél részére is, amennyiben ezt jogszabály írja elő vagy az adatokat harmadik fél dolgozza fel. Az Ön IP-címét a Google egyéb adataival semmilyen körülmények között nem egyesítjük.
A sütik telepítését megakadályozhatja a böngésző szoftver megfelelő beállításával; azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy a weboldal nem minden funkciója használható teljes körűen. Ezen túlmenően egy böngésző bővítmény letöltésével és telepítésével megakadályozhatja a sütik által generált, a weboldal használatára vonatkozó adatok gyűjtését (beleértve az Ön IP-címét is), valamint ezen adatok Google által történő kezelését.
A böngésző bővítmény alternatívájaként, különösen mobil eszközökön futó böngészők esetén, erre a linkre kattintva is megakadályozhatja a Google Analytics által végzett adatgyűjtést. Ebben az esetben egy ún. opt-out süti lesz a számítógépén elhelyezve, amely a weboldalunkon tett látogatása esetén a jövőben megakadályozza az adatok gyűjtését. Az opt-out süti csak ebben a böngészőben és csak mi weboldalunk használatára vonatkozóan érvényes és az Ön eszközén lesz elhelyezve. Amennyiben törli a sütiket ebben a böngészőben, úgy az opt-out sütit ismét telepítenie kell.
A Google Analytics használatával kapcsolatos adatvédelemre vonatkozó további információkért keresse fel a Google Analytics weboldalát a Google Analytics-Hilfe címen.

b) Bugsnag
Applikációnk a Bugsnag Inc., 10 Sutter St, Suite 1000, San Francisco, CA 94104, USA elemző szolgáltatását használja („Bugsnag”). A Bugsnag lehetővé teszi számunkra az alkalmazás azon hibáinak gyors azonosítását, amelyek zavart vagy összeomlást okoztak. Abban az esetben, ha hiba jelentkezik, mialatt Ön be van jelentkezve az Applikációba, a hiba kiértékelése céljából a rendszer automatikusan hibanaplót küld a Bugsnag részére az Önhöz rendelt azonosítószámmal együtt. A Bugsnag nem tudja azonosítani az Ön személyét az azonosítószám alapján. Az azonosító azonban lehetővé teszi a számunkra, hogy nem érthető hiba esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. E körben jogos érdekünk fűződik az Applikáció működésével kapcsolatos hibák és problémák kijavításához és megszüntetéséhez. A Bugsnag az EU-USA adatvédelmi pajzs szerinti tanúsítvánnyal rendelkezik. A Bugsnag vonatkozásában az adatvédelemre vonatkozó további információkért látogasson el ide.

6. Marketing
Amikor az Ön e-mail címét egy termék vagy szolgáltatás értékesítésével kapcsolatban megkapjuk, és Ön e vonatkozásban nem emelt kifogást, akkor fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy rendszeresen információkat küldjük Önnek e-mailben hasonló szolgáltatásainkról vagy termékeinkről, mivel ez a WAX IN THE CITY jogos érdeke.
Ön az e-mail címének ilyen irányú felhasználása ellen bármikor kifogást emelhet a datenschutz@wax-in-the-city.com e-mail címre küldött üzenetben vagy a hirdetést tartalmazó levél erre a célra biztosított linkjén keresztül.
A fentieken túlmenően retargetinget végzünk. Az online marketingben retargetingnek nevezzük azt az eljárást, amikor egy weboldal vagy alkalmazás felhasználóját megjelöljük, majd őt álnevesített formában más weboldalon célzott reklámmal ismét megszólítjuk. A weboldal vagy alkalmazás felhasználóit álnevesített formában jelöljük meg, hogy a portálon vagy egy másik weboldalon újra felismerhessük. Ezekből az információkból álnevesített felhasználói profilok készülnek. Az álnevesített felhasználói profilokat nem kötjük össze az álnév viselőjének adataival. Az eljárás célja az, hogy egy felhasználónak, aki már érdeklődést tanúsított egy portál vagy egy termék iránt, ismét felhívjuk a figyelmét erre a portálra vagy termékre annak érdekében, hogy növeljük a hirdetési relevanciát és ezzel együtt a kattintási és konverziós rátát (pl. megrendelési arányt). A retargetinghez időben korlátozott, futamidővel ellátott sütiket alkalmazunk. További információkat a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat 4. pontjában talál. Az Ön álnevesített személyes adatait kombinálhatjuk más álnevesített adatokkal, amelyeket más forrásból kaptunk, és amelyeket az Önnek szóló hirdetések és marketingtevékenységek javítására és személyre szabására használunk.
Ha Ön nem szeretné, hogy adatokat gyűjtsünk arról, hogy felkereste weboldalunkat, használta szolgáltatásainkat, alkalmazásainkat és eszközeinket, ezen adatgyűjtés ellen bármikor kifogást emelhet a jövőre vonatkozó hatállyal oly módon, hogy a böngészőjében vagy készüléke beállításaiban deaktiválja a sütiket.

a) Google Ads Conversion
A weboldalunkon a Google Ads online hirdetési szolgáltatást, és ennek keretében a Google Conversion-Tracking (látogatási tevékenység értékelése) elemzési szolgáltatását használjuk. Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondatának f) pontja alapján a célzott reklámhoz és e reklám hatásának és hatékonyságának elemzéséhez fűződő jogos érdekből történik.
Amennyiben Ön egy Google-hirdetésen keresztül jut el a weboldalunkra, a Google Ads egy sütit helyez el az Ön végberendezésén. Ezeknek a sütiknek korlátozott az érvényessége, és nem szolgálnak személyes azonosításra. Abban az esetben, ha felkeresi weboldalunk bizonyos oldalait, és a süti még nem járt le, úgy a Google és mi is látjuk, hogy a hirdetésre kattintott és továbbirányították erre az oldalra. Minden egyes Google Ads ügyfél más sütit kap. Így nem lehetséges a sütik követése az Ads ügyfelek oldalain keresztül. A fent nevezett hirdetési tevékenység során nem gyűjtünk és kezelünk személyes adatokat, a Google-tól csupán statisztikai értékeléseket kapunk. Ezen elemzések alapján láthatjuk, hogy az alkalmazott hirdetési tevékenységek közül melyek különösen hatékonyak. A hirdetési eszközök alkalmazásából további adatokat nem kapunk, különösen nem tudjuk azonosítani a felhasználókat ezen információk alapján.
A sütik telepítését megakadályozhatja a böngésző szoftver megfelelő beállításával; azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy a weboldal nem minden funkciója használható teljes körűen. A személyre szabott hirdetéseket deaktiválhatja továbbá a Google hirdetési beállításaiban is. Ehhez útmutatót itt talál.
További információkat, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozatát itt találja.

b) A Facebook-képpont és Facebook-konverzió használata
Ezen a weboldalon a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország („Facebook“) „Facebook-képpont“ nevű tracking eszközét használjuk. A Facebook-képpont arra szolgál, hogy a weboldalunk felhasználóinak a Facebook közösségi háló keretein belül vagy a Facebook hirdetési hálózathoz tartozó weboldalak felkeresésekor az érdeklődésének megfelelő hirdetéseket mutassunk a weboldalunk használatára vonatkozó információk alapján („Facebook Ads“). Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának f) pontja alapján a célzott reklámhoz és e reklám hatásának és hatékonyságának elemzéséhez fűződő jogos érdekből történik. Az eszköz a weboldal felkeresésekor bizonyos információkat tárolhat el az Ön végberendezésén sütik formájában, valamint bizonyos információk továbbítását kezdeményezheti a Facebook Egyesült Államokban található valamelyik szerverére. Az Amerikai Egyesült Államok vonatkozásában az Európai Bizottság végrehajtási határozata az irányadó az adatvédelmi pajzs védelmének megfelelősége tekintetében (EU-USA adatvédelmi pajzs), amelynek keretében a Facebook tanúsítvánnyal rendelkezik.
A Facebook-képpont egy ezen a weboldalon bevezetett programkód. A programkód a weboldal felkeresésekor bizonyos információkat tárolhat el sütik formájában az Ön végberendezésén, valamint bizonyos információk továbbítását kezdeményezheti a Facebook részére. Ide tartoznak egyrészt azon információk, amelyek a weboldal felkeresésekor a hipertext átviteli protokoll (HTTP) révén műszaki okokból keletkeznek, például az Ön IP-címe. Ide tartozhatnak ezenkívül további információk, amelyeket sütik formájában az Ön végberendezése tárol, például az Ön Facebook azonosítója. A weboldal megnyitásakor a Facebook tehát láthatja, hogy Ön felkereste a weboldalunkat, és hogy a weboldal mely tartalmait nyitotta meg. Amennyiben Önnek van Facebook felhasználói fiókja, a Facebook hozzárendelheti ezeket az információkat az Ön felhasználói fiókjához.
Az adatok Facebook általi kiértékelése lehetővé teszi annak megállapítását, hogy miként mozogtak a weboldal felhasználói (user tracking). Emellett azt is tudjuk követni, hogy mely felhasználók hajtottak végre konverziót, ill. tevékenységet a weboldalon (conversion tracking). Az adatok alapján képezhetők szegmensek a célcsoport-specifikus reklámok eljuttatására is (retargeting).
Bővebb információt az adatok Facebook által történő gyűjtéséről és felhasználásáról, valamint az Önt erre vonatkozóan megillető jogokról és a magánélet védelmére szolgáló beállítási lehetőségekről a Facebook Adatkezelési szabályzat oldalon talál.
Önnek lehetősége van az ilyen célú adatgyűjtés ellen kifogást emelni oly módon, hogy bővítményeket telepít a böngészőjéhez, és/vagy deaktiválja a sütiket a böngészője vagy készüléke beállításaiban.

7. Script és betűtípus könyvtárak
Annak érdekében, hogy weboldalunk tartalmait böngészőtől függetlenül helyesen és grafikailag megfelelően jeleníthessük meg, script és betűtípus könyvtárakat használunk, mint pl. a Google Fonts és a StackPath, LLC, 2021 McKinney Ave. Suite 1100, Dallas, TX 75201, Bootstrap CDN (Content Delivery Network) könyvtára.
Ha a könyvtárakat korábban egy másik weboldal felkeresésekor még nem töltötte le, akkor azok a többszörös letöltés elkerülése érdekében a böngészője cache tárába kerülnek. A script és betűtípus könyvtárak megnyitásakor automatikus kapcsolat jön létre a könyvtár üzemeltetőjével. Ennek keretében lehetséges, hogy az adott könyvtár üzemeltetője személyes adatokat (mint pl. az Ön IP-címe) gyűjt.
További információkat a könyvtárüzemeltetők adatvédelmi irányelvében talál: Google és Stackpath.

8. Biztonság
A weboldal felkeresése során az elterjedt SSL-eljárást (Secure Socket Layer) alkalmazzuk az Ön böngészője által támogatott mindenkori legmagasabb titkosítási fokozattal. Ez általában 256 bites titkosítást jelent. Azt, hogy az internetes megjelenésünk egyes oldalai titkosítva kerülnek-e továbbításra, azt a kulcs-, illetve lakat-szimbólum zárt ábrázolásán láthatja a böngészője alsó állapotsorában.
Egyebekben műszaki és adminisztratív biztonsági intézkedéseket vezettünk be az Ön személyes adatainak elvesztése, megsemmisülése, manipulációja és az adataihoz történő jogosulatlan hozzáférés elleni védelem érdekében. Valamennyi munkatársunkat, valamint a nekünk dolgozó szolgáltatókat kötik az érvényes adatvédelmi jogszabályok. A biztonsági intézkedéseinket folyamatosan javítjuk, és az adatvédelmi nyilatkozatainkat folyamatosan átdolgozzuk. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a legújabb verzióval rendelkezik.

9. Az érintettek jogai
Önnek joga van:
• a GDPR 15. cikke alapján tájékoztatást kapni az általunk kezelt személyes adatairól;
• a GDPR 16. cikke alapján az Ön nálunk tárolt személyes adatainak helytelensége esetén azok helyesbítését vagy kiegészítését kérni;
• a GDPR 17. cikke alapján az Ön nálunk tárolt személyes adatainak törlését kérni, amennyiben azok kezelése nem a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából, jog szerinti kötelezettség teljesítése céljából, közérdekből vagy jogi igények érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges. Ha nyilvánosságra hoztuk az Ön személyes adatait, úgy az elérhető technológia és műszaki lehetőségek figyelembevételével kötelesek vagyunk az Ön személyes adatainak kezelését végző adatkezelőket arról tájékoztatni, hogy Ön ezen személyes adatokra mutató valamennyi link vagy az adatok valamennyi másolatának vagy másodpéldányának törlését kérte;
• a GDPR 18. cikke alapján az Ön személyes adatai kezelésének korlátozását kérni, amennyiben Ön az adatok helyességét vitatja, az adatkezelés jogszerűtlen, de Ön a törlésüket elutasítja és nekünk már nincs szükségünk az adatokra, Önnek azonban szükségesek jogi igényei érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, vagy Ön a GDPR 21. cikke szerinti tiltakozással élt az adatkezelés ellen;
• a GDPR 20. cikke alapján az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapni vagy a továbbításukat kérni egy másik adatkezelő részére;
• a GDPR 7. cikk (3) bekezdése alapján az egyszer megadott hozzájárulását velünk szemben bármikor visszavonni. Ennek következményeként a hozzájáruláson alapuló adatkezelést a jövőben nem folytathatjuk, és
• a GDPR 77. cikke alapján egy felügyeleti hatóságnál panaszt tenni. E körben általában az állandó tartózkodási helye vagy munkahelye vagy a cégünk székhelye szerinti felügyeleti hatósághoz fordulhat.

10. Tiltakozáshoz való jog
Amennyiben az Ön személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. albekezdés f) pontja szerint jogos érdekek alapján kezelik, Ön a GDPR 21. cikke alapján jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozzon a személyes adatai kezelése ellen, ideértve a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelését. Utóbbi esetben Önnek általános tiltakozási joga van, amelyet mi az Ön saját helyzetével kapcsolatos okok megadása nélkül végrehajtunk.
Amennyiben élni kíván tiltakozási jogával, elegendő egy e-mailt küldeni a datenschutz@wax-in-the-city.com e-mail címre.

11. A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat módosítása
A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat a jelenlegi formájában érvényes. Weboldalunk és kínálatunk fejlesztése vagy a jogszabályi és hatósági előírások módosítása következtében szükségessé válhat a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat módosítása. Az Adatvédelmi Nyilatkozat mindenkor érvényes szövegváltozata minden időpontban elérhető és kinyomtatható a wax-in-the-city.hu/adatkezelesi-nyilatkozat/ weboldalról.
Állapot: 2020.01.14.
* * *